問い合わせ内容や顧客種別でで対応者を変えたい場合は、フローを作成してウィジェット上で振り分けることができます。

VOICHATの管理画面にログインして「VOICHATサポート」オペレーション設定タブを開きます。 管理画面ログインページ： https://admin.voichat.com/signin

●フロー設定も社名・名前の入力欄も不要な場合

●フロー設定はしないが、社名・名前等の入力欄を作る場合

●フロー設定をカスタマイズする場合

●フロー設定も社名・名前の入力欄も不要な場合

VOICHATサポート導入後の初期状態では、サンプルのフローが設定されています。 フロー設定が不要な場合は、サンプル部分を削除してください。

（１）×ボタンをクリックし、サンプルを削除する。

💡1つ目のサンプルを削除すると入力欄のサンプルが表示されますが、それも削除します。