管理画面内の「VOICHATサポート」ページの「サイト設定」タブ内で、VOICHATウィジェットの表示関連の設定をします。
💡初回は「サイト設定」の項目を設定しないと、VOICHATサポートの利用を開始できません。
(1)VOICHATサポート導入の情報を入力します。
設定項目 | 説明 |
---|---|
ウィジェット設置位置 | VOICHATサポートのウィジェットを表示させる位置(左or右) |
テーマカラー | ウィジェットのテーマカラー(赤or緑or青or黒) |
ウィジェット設定 | ウィジェット内テキスト、ウィジェットアイコン画像、ウィジェットサムネイル画像 |
※サイトアクセス時に表示されるバナー状の画面です | |
タイムライン画面設定 | タイムライン画面 タイトル、タイムライン画面 初回送信テキスト、タイムライン画面 呼び出しボタン名 |
※ウィジェットをクリックしたあとに表示される画面です。 | |
営業日設定 | ビジターからの問い合わせを受け付ける曜日・時間 |
各種テキスト設定 | ※図表下の画像を参照 |
お問い合わせ設定 | 問い合わせが混みあっている時や営業時間外に誘導するフォームのURL |
【ウィジェット】(右側はプレビューです)
【タイムライン画面】(右側はプレビューです)
(2)下部の「サイト設定を保存」をクリックします。
(3)保存後、ウィジェットの表示をONにするかどうかのポップアップが表示されます。
💡ここで「はい」にしてウィジェットの表示設定が「ON」になっても、サイトにタグを埋め込むまではウィジェットは表示されません。