管理画面ログインページ: https://admin.voichat.com/signin

一時的に営業時間を変更する

VOICHATアプリ右上のヘッドホンアイコンのクリックで、営業時間中(サポート中)と営業時間外の切替が可能です。(オーナーか管理者の権限が必要) また、VOICHATサポートの管理画面にある「サポート中」からも切替が可能です。

設定変更-1.png

※手動で元に戻さなかった場合 営業時間中にした場合は、管理画面で設定してある「営業終了時間」に達したときに営業終了になります。 営業時間外にした場合は、管理画面で設定してある「営業開始時間」に達したときに営業終了になります。

長期的に営業時間外にする

●ウィジェットも非表示

VOICHATサポート管理画面の「サイトのウィジェット表示」をOFFにします。 手動でONにするまで、ウィジェットは表示されません。

設定変更-2.png

●ウィジェットは表示

VOICHATサポート管理画面の「営業日設定」ですべての曜日をOFFにします。 営業日と営業時間を再設定するまで、スタッフ不在のウィジェットとなります。

設定変更-3.png

※次回設定時は、営業時間をすべて最初から入力する必要があります。