VOICHATサポートのチャットボットを活用し、クチコミ投稿用の文章を生成することができます。 お客様はチャットで回答するだけで、丁寧な文章に整えられたクチコミが自動生成されます。 お客様は、生成後の文章を改変することができます。

レコーディング 2025-10-28 175259.mp4

（クチコミ生成のサンプル）

💡本機能はWeb接客ツール「VOICHATサポート」の機能がベースになっており、 　 VOICHATサポートの「フロー設定」でアンケートを作成します。 　→VOICHATサポートの導入手順を最初から見る 　→VOICHATサポートのフロー設定を見る

クチコミ投稿用アンケートの作り方

①設問を用意する

単一選択、複数選択、フリー入力の３つの形式の設問を作成できます。 各回答ごとに、後続の設問を用意できます。 例えば下記の「ご来店回数」の場合、ご来店回数によって次の設問を変えられます。

● 単一選択　―　「メニューボタンを追加」

● 複数選択　―　「メニューボタン（複数選択可）を追加」

● フリー入力　―　「入力欄を追加」

②自動生成のステップを用意する。