オーナー・管理者用ガイド

●VOICHATサポートの導入手順


💡すでにVOICHATオフィスをご利用の場合は②から始めてください。

① VOICHATオフィスのインストール・設定

スペース作成・インストール

メンバー(オペレーター)追加

ルーム設定

プロフィール設定

② VOICHATサポートの初期設定

VOICHATサポートの申込み

URL登録

サイト設定

オペレーター登録

オペレーターグループの設定

フロー設定

ウィジェットの表示設定

タグの埋め込み

ライセンス数の確定(トライアル時)

●VOICHATサポートの設定変更


営業時間の変更

ライセンス数の変更

🎧オペレーターの登録/削除

👨‍👩‍👦‍👦オペレーターグループの追加/変更

🔀フローの追加/変更

💻ウィジェットの表示位置/カラーの変更

📴 ウィジェットの非表示化

サポートルームのカスタマイズ

オペレーター用ガイド

●VOICHATサポートの利用準備


アプリインストール