問い合わせを受ける可能性のあるオペレーターの一覧を作成します。
💡有人接客プランの場合、「オペレーター一覧」の作成をしないと、VOICHATサポートの利用を開始できません。
VOICHATの管理画面にログインして「VOICHATサポート」シナリオ設定タブを開きます。 管理画面ログインページ： https://admin.voichat.com/signin
①「オペレータ一覧」に表示されているメンバーリストから、VOICHATサポートの問い合わせを受けるメンバーをすべて選んでください。
オペレーターに指定したい人が一覧に表示されない場合
メンバー登録が完了していない可能性があります。 管理画面の左側の「メンバー管理」をクリックし、登録状況を確認してください。 ・登録されていない場合：画面右上の赤い「＋」ボタンからメンバー招待をします。 ・認証待ちの場合：招待メールの認証を完了させるようメンバーにお伝えください。
チェックを外せば、オペレーターではなくなります。
＜初期設定時＞次のステップ
フロー設定（グループを設定しない場合）