① VOICHATスペースの作成・インストール 問い合わせを受けるオペレーターが利用するアプリ「VOICHATオフィス」を準備します。 **② メンバーの追加** オペレーターになるメンバーを「VOICHATオフィス」のアプリに招待します。 **③ ルームとプロフィールの設定** オペレーターが待機する「VOICHATオフィス」上のルームを用意し、 問い合わせ時にビジター(サイト訪問者)側の画面に表示されるプロフィールを設定します。 **④ VOICHATサポートの設定** サイトに表示させるVOICHATサポートのウィジェットの設定をします。 **⑤ VOICHATサポートのタグの埋め込み** VOICHATサポートを導入するサイトに、VOICHATサポートのタグを埋め込みます。 ⑥ **VOICHATサポートの有効化** VOICHATサポートを有効にします。 ⑦ **ライセンス数を確定させる** 「VOICHATオフィス」の利用人数と、「VOICHATサポート」で問い合わせを 受け付けるビジター(サイト訪問者)の数を確定させる。
VOICHATサポートのオペレーターが利用するアプリ「VOICHATオフィス」を準備します。 すでにVOICHATオフィスをご利用いただいている場合は、「② メンバーの追加」へ
(1) VOICHATオフィスのプラン選択ページを開き、右下にあるスタンダードプランの「30日間無料トライアル」を選択します。
(2) 画面に表示されるガイドに従って入力を進め、スペースを作成します。
必須入力項目: スペース名(社名やチーム名など)、ユーザ名、電話番号、メールアドレス、想定人数
想定人数は、スペース作成時点でのおおよその想定で構いません。